Assim como nos aeroportos, em viagens de ônibus também existem algumas proibições quanto a produtos e equipamentos que não podem fazer parte da bagagem dos passageiros. De modo geral é proibido o transporte de materiais considerados perigosos, bem como aqueles que de forma ou natureza comprometam a segurança do ônibus, de seus ocupantes e/ou de terceiros. Sendo assim, tanto é proibido o transporte no bagageiro inferior quanto na parte superior do ônibus, materiais como armas de fogo, explosivos, produtos químicos, bateria automotiva, botijão de gás, televisão e computadores (exceto quando estiverem em embalagem original de fábrica), materiais inflamáveis de forma geral, etc. Além disso, a lei brasileira determina que transporte de animais silvestres é considerado crime ambiental, sendo a punição com multa e detenção. Evite surpresas desagradáveis!

No bagageiro ou porta-malas do ônibus são permitidos até 30 Kg de peso total, já no compartimento acima do passageiro são permitidos até 5 Kg de peso total e dimensões que se adaptem ao compartimento sem colocar o passageiro em situação de perigo ou desconforto.

A empresa não se responsabiliza por qualquer objeto transportado no interior do salão do ônibus, por isso no desembarque não esqueça seus pertences e mantenha sempre a sua bagagem de mão por perto, pois ela é responsabilidade sua. Em pontos de parada nunca deixe-a no salão interno do ônibus. Mantenha sempre consigo dinheiro, jóias, equipamentos eletrônicos e outros objetos de valor. Nunca os coloque em sua bagagem despachada!

Para a retirada do material guardado no babageiro inferior do ônibus, apresente sempre o comprovante de bagagem e procure identificá-las com seu nome, endereço e telefones de contato dentro e fora da mala. Uma idéia também é personalizar sua bagagem com fitas coloridas, adesivos, tags ou outra forma que a diferencie das outras e permita que a localize com maior facilidade.